這篇文章解決了Apple Watch 無法更新的問題,而是收到了watchOS 更新失敗的錯誤。這應該作為所有需要幫助的人的公開參考,這些人需要將同一Apple Watch 更新為可用的最新watchOS 版本。你可以確定你的Apple Watch 8/7/6/5/4可以使用新的watchOS 9版本,但是由於某些原因它不會更新。繼續閱讀以了解為什麼會發生此類問題,以及如何進行操作才能成功更新Apple Watch。
在繼續之前,如果你的智能手錶存在問題並試圖找到解決方案,請訪問我們的Apple Watch 故障排除頁面,因為我們已經解決了該裝置的一些最常見問題。
如何解決Apple watchOS 無法更新,更新錯誤的故障
更新下載和安裝問題通常是由於網路連線問題以及接收裝置上的無效設定引起的。在某些情況下,由於某些臨時中斷,更新伺服器不可用以及與帳戶相關的問題,裝置將無法更新。導致問題的原因還包括內存問題,例如接收裝置的儲存空間不足時。這些通常是與軟體相關的屬性,因此可以使用某些適用的解決方法在家中進行修復。
另外,請確保Apple Watch 電池電量至少為50%,否則在更新時將其連線至充電器。
如果你準備好進行故障排除,請繼續嘗試執行以下每種方法來修復遇到的watchOS 無法更新的錯誤。
解決方案1:重新啟動Apple Watch(軟重置/強制重啟)
同樣,這可能只是Apple Watch 上發生的小故障,通常可以通過簡單的重啟來解決。如果還沒有,請考慮將軟重置作為第一個嘗試的潛在解決方案。這是軟重置或重新啟動不會更新的Apple Watch 的方法。
- 按住側面按鈕幾秒鐘,直到出現「關閉電源」滑塊。
- 拖動電源關閉滑塊以關閉手錶。
- 30秒後,按住手錶上的「側面」按鈕,然後在出現Apple標誌時將其釋放。
如果你的Apple Watch 似乎卡在watchOS 的下載或更新螢幕上,那麼你需要執行強制重啟。只需按照以下步驟操作:
- 按住手錶上的「側面」按鈕和「數字表冠」約10秒鐘。
- 當Apple 標誌出現在手錶顯示畫面上時,然後鬆開按鈕。
等待你的手錶重新連線到Wi-Fi,一旦準備就緒,請嘗試通過iPhone 重新更新watchOS。
解決方案2:重新啟動/軟重置已配對的iPhone
你的iPhone 可能還需要重新啟動,以消除可能導致與你最近的更新嘗試衝突的任何臨時更新檔案損壞。要對以後的iPhone 進行軟重置,只需參考以下步驟:
- 按住「頂部」按鈕和任一「音量」按鈕,直到出現「關閉電源」滑塊。
- 拖動滑塊以完全關閉裝置電源。
- 30秒後,再次按住頂部按鈕,直到出現Apple 標誌。
手機啟動後,請重新連線至Wi-Fi,然後重試下載Apple Watch 的watchOS 更新。請確保手錶經常打開狀態並充滿電。
解決方案3:解除iPhone 上的限制
iPhone 上的限制也可能禁止軟體更新。為確保這不會阻止iPhone下載Apple Watch 的watchOS 更新檔案,請透過iPhone 設定關閉限制。只需按照以下步驟操作:
- 在主螢幕中,點擊設定。
- 選擇螢幕時間。
- 點擊以關閉「內容和隱私限制」旁邊的開關。
在iPhone 上的限制已禁用的情況下,重試下載watchOS 更新,並查看它是否已經起作用。
解決方案4:刷新無線連線以修復Apple watchOS 更新錯誤
你還需要仔細檢查Apple Watch 和iPhone上的Internet連線,以確保它不會引起你收到的watchOS 更新錯誤。這樣的更新錯誤也可能是由隨機的Internet 連線問題觸發的,從緩慢的瀏覽到間歇性的網路連線或根本沒有Internet 連線。因此,你也需要解決這些屬性。有多種刷新iPhone 和Apple Watch 上的網路連線的方法。
要透過Wi-Fi 切換刷新iPhone 上的網路連線,只需執行以下步驟:
- 轉到設定。
- 滾動到並選擇Wi-Fi 選單。
- 然後撥動Wi-Fi 開關以關閉功能。
- 幾秒鐘後,切換Wi-Fi 開關以將其重新打開。
要透過飛航模式切換在iPhone 上刷新網路和藍牙連線,請按照以下步驟操作:
- 在主螢幕中,點擊設定。
- 滾動查看並選擇飛航模式選單。
- 撥動飛航模式開關將其打開。這將同時禁用iPad 或iPhone 的所有無線功能。
- 啟用飛航模式後,重新啟動/軟重置裝置。
- 手機重啟後,返回「設定」>「飛航模式」選單,再次將飛航模式開關切換至OFF。
確保重新啟用Wi-Fi 以重新連線到Wi-Fi 網路並使用在線服務並下載可用更新。
在Apple Watch 上,你還可以使用Wi-Fi 和飛航模式來刷新網路連線服務。
在Apple Watch 上打開/關閉Wi-Fi:
- 要開始使用,請在Apple Watch 上打開「設定」應用程式。
- 如果已禁用,請點擊Wi-Fi 以將其啟用。然後你的手錶將開始搜索可用的網路。
- 點擊以選擇要加入的Wi-Fi 網路。請注意,Apple Watch 只能連線到2.4 GHz 無線網路。因此,請確保其與你的Wi-Fi 網路相容。更確切地說,Wi-Fi 網路必須為802.11b/g/n 2.4GHz。如果你看到「控制中心」中突出顯示的Wi-Fi 圖標,你將知道Apple Watch 是否成功連線。
- 如果出現提示,請輸入網路密碼。
- 你可以使用Scribble 將手指而不是鍵盤輸入文本到Apple Watch。只需輕按Scribble,然後在提供的文本框/字段中輸入文本。要選擇預想文字,只需打開Digital Crown。
在Apple Watch 上打開/關閉飛航模式:
- 觸摸並按住Apple Watch 的螢幕底部,直到控制中心啟動。
- 然後,向上滑動並點按飛航模式圖標以啟用該功能。
- 啟用飛航模式後,請關閉手錶電源。
- 30秒或操作後,打開你的表背,然後切換飛航模式切換到打開該功能關閉一次。
還可以通過Apple Watch 設定菜單啟用飛航模式。只需按照以下步驟操作即可:
- 在主螢幕中,點擊設定。
- 選擇飛航模式,然後點按以將其打開。然後禁用包括藍牙和Wi-Fi 連線在內的無線功能。
- 30秒後,再次切換飛航模式以將其關閉。
- 重新打開Wi-Fi,讓你的手錶重新連線到Wi-Fi 網路。
重新連線後,請返回你的iPhone,然後嘗試為Apple Watch 下載並安裝最新的watchOS更新。
解決方案5:從裝置中刪除所有watchOS Beta 配置檔案或開發人員種子
你可能已經下載了watchOS 更新的某些片段或beta 配置檔案,但尚未完成或損壞。如果發生這種情況,你將需要刪除損壞的段以更新整個watchOS 更新檔案。要查看和刪除任何watchOS Beta 配置檔案,請參考以下步驟:
- 轉到你的iPhone。
- 在iPhone 主螢幕上,點擊「設定」。
- 點擊「一般」。
- 選「 iPhone 儲存」以查看裝置上所有已保存的檔案和內容。
- 在列表中找到watchOS 檔案下載並點擊將其選中。
- 點擊選項以刪除更新。
- 然後確認你要刪除所選檔案。
刪除watchOS 更新檔案後,重新啟動iPhone(軟重置)以從其內存中轉儲快取。然後重試為你的Apple Watch 下載最新的watchOS 版本,看看是否已經成功。如果仍然出現watchOS 更新失敗錯誤,則必須進一步排除故障並排除其他因素。
解決方案6:在Apple Watch 和手機上重置網路設定
如果先前的方法沒有取得積極的結果,則由下一個要考慮的因素包括由於無效的網路配置或Apple Watch 及其配對的iPhone 上的網路設定不正確而導致的更新錯誤。要修復與網路相關的錯誤,在手機和手錶上重置網路設定都可以提供幫助。這是你應該執行的操作:
- 在Apple Watch 主螢幕上,點擊「設定」。
- 點擊「一般」。
- 向下滾動到底部,然後從給定選項中點擊「重置」。
- 點擊重置,然後選擇選項以重置網路設定。
遵循相同的步驟來重置iPhone 上的網路設定,並消除可能導致iPhone 停止下載和安裝Apple Watch 的最新watchOS 更新的隨機網路故障。請確保重置後將iPhone 重新連線至Wi-Fi 重新上網並使用在線應用和服務。
仍然無法將Apple Watch WatchOS更新到最新版本嗎?
如果執行上述所有解決方案後Apple Watch 仍然無法更新,則更新伺服器一定存在問題。也許由於某些技術困難(例如網路中斷)而導致更新伺服器當前不可用。或者,更新伺服器只是擁塞,因此你的更新請求將保留在下一個隊列中。你可以通過聯繫運營商或Apple 支援來驗證所有這些可能性。
如果你懷疑問題是由於iPhone 或Apple Watch 本身的複雜系統錯誤引起的,那麼你也可以考慮選擇恢復出廠設定。你可以擦除iPhone 和Apple Watch,然後恢復出廠預設設定,將所有內容都設定為新的。只需確保備份iPhone 儲存中的所有關鍵數據,因為它們也會在此過程中被刪除。你可以根據需要將它們備份到iCloud 或iTunes。